随着智能手机市场的不断竞争,苹果公司近日宣布对iPhone 6 Plus进行全球范围内的召回计划。
据悉,此次召回计划旨在解决iPhone 6 Plus电池过热问题,保障消费者的使用安全。
以下是关于iPhone 6 Plus召回计划的详细内容:
召回原因:
iPhone 6 Plus电池存在过热风险,可能会对手机内部元件造成损害,甚至引发安全隐患。
召回范围:
此次召回涉及全球范围内的所有iPhone 6 Plus设备,生产日期在2014年9月至2015年10月之间。
召回方式:
苹果公司将通过官方网站和苹果零售店为用户免费更换受影响的电池。用户需提供有效的购买凭证和设备序列号,以验证召回资格。
召回流程:
1. 用户前往苹果官方网站或苹果零售店进行设备验证;
2. 核实召回资格后,工作人员将为用户更换新的电池;
3. 更换电池后,用户可继续正常使用iPhone 6 Plus。
温馨提示:
1. 请确保您的iPhone 6 Plus处于正常工作状态;
2. 更换电池后,请勿在极端环境下使用手机,以确保安全;
3. 如有其他疑问,请咨询苹果客服。
苹果公司表示,此次召回计划将全力保障消费者的权益,并为此深感歉意。希望广大用户能够积极配合,共同维护智能手机市场的健康发展。